Interacción con CATI: Asistente Virtual de CANTV

 

¡Hola! Tenía mucho tiempo sin publicar por aquí en este blog, pero, una vez más lo hago, y en esta oportunidad, para hacer público y notorio mi interés de continuar ofreciendo información de valor e interés para el común ciudadano.

Sea propicia la ocasión para traer a la palestra un Taller Online, que he titulado o denominado: ¡Cómo interactuar con CATI, y no morir en el intento?

Sé que el título o denominación de este Taller Online, no es convencional, pero sin embargo, fue lo que se me ocurrió a partir de la experiencia de terceras personas en la manipulación de la Asistente Virtual en la página electrónica de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela, mejor conocida con las siglas: CANTV.

Según la experiencia de muchos suscriptores de CANTV, la experiencia al establecer interacción con CATI, no es del todo satisfactoria, y la mayoría se queja de la Asistente Virtual disponible en la página web de la referida empresa de telecomunicación en Venezuela.

Es por ello que, pensé en formular el Taller Online en consideración, con contenido textual, con imágenes (capturas de pantallas), y en formato PDF, que incluso se puede guardar, compartir y hasta descargar en cualquier dispositivo electrónico (teléfono inteligente o móvil, tableta, computadora portátil o laptof y computadora de escritorio; entre otros recursos tecnológicos de vanguardia.

Por tanto, a continuación se ofrece el enlace para que puedan guardarlo o descargarlo en el espacio que sea seleccionado para el fin tácito. ¡Espero que sea de utilidad!

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Creación de Diseño Digital | Monaguillos

A veces quisiera escribir por aquí con más regularidad, pero las ocupaciones me lo impiden. Sin embargo, siempre aprovecho las ocasiones que se presentan para dejar mi aporte en este blog.

En esta oportunidad, quiero compartir con todos ustedes, amigos lectores, un diseño digital que creé hace más de dos semanas (segunda semana de mayo de 2020).

La idea, en el caso que compete, era crear una imagen que hiciera alusión al rol y actividades de los niños y monaguillos de la Comunidad Eclesiástica "San Luis Rey de Francia" de la localidad de Villa de Cura, en el Municipio Zamora, del Estado Aragua, en Venezuela.

Creo, muy humildemente que el objetivo fue logrado, y en lo particular quedé muy satisfecho con el resultado.

Me conviene acotar que, no soy profesional del Diseño Gráfico, y solo me he atrevido a hacer algunos diseños digitales, guiándome por videos tutoriales en la red social YouTube.

Pienso y creo que, se aprende con el día a día, y debe aprovecharse el tiempo en acciones productivas.

Nunca es tarde para recomenzar

¡Hola, hola, amigos y amigas! Imagino que las personas detallistas se han dado cuenta que mi último post tiene fecha del día 3 de de noviembre de 2017, cuando procedí a escribir un poco sobre "Steemit", dicho sea de paso, cuando yo creía en esa plataforma, que de red social, lo que tiene es esa denominación: Red Social, y en realidad, no lo es, pero ese no será el tema con motivo de mi regreso a Blogger.

Vale decir que, desde esa fecha a la actualidad, es mucho el camino recorrido, las enseñanzas aprendidas y todo lo que he compartido con otras personas que en calidad de usuarios, hacen vida activa en todas y cada una de las plataformas con interfaces digitales que he tenido la oportunidad de acceder y revisar, manipular, incluso, obteniendo muchos beneficios. Soy de los que piensa y opina, que siempre es más lo positivo que lo negativo, y lo aprovecho al máximo.

Ahora bien, el motivo de mi ausencia, pues es simple, se me había olvidado el id del correo electrónico y la clave que utilicé al crear esta cuenta en Blogger. Pero después de varios intentos, logré de nuevo el acceso que tanto estaba solicitando por los medios y canales regulares. hasta lograr el cometido a mi favor.

Por tanto, en la continuidad del tiempo estaré compartiendo contenido con todos ustedes, mis queridos contactos por acá en Blogger. Sepan de antemano, que para mí es un placer volver a compartir con todos, a través de esta herramienta comunicacional, que me agrada tanto. Y considerando todo lo anterior, sin duda alguna creo firmemente que nunca es tarde para recomenzar.

Saludos para todos.

¡Steemit! Promoción e Información de Interés

Hola amigos y amigas bloggeros. Me complace volver a escribir por este medio, luego de un largo receso, que obedece al cumplimiento de una serie de compromisos personales y profesionales. No obstante, en esta oportunidad, me manifiesto nuevamente, con el objeto de hablarles o escribirles sobre la Red Social "Steemit", que como podrás apreciar al abrir el enlace, lo he publicado con atención a la etiqueta: "Español".

Por tanto, en primer lugar, para quienes desconocen la información, debo comenzar refiriendo que Steemit, fue creada en al año 2016, por iniciativa de Ned Scott y Dan Larimer (siendo el último creador de Bitshares). Dicha plataforma electrónica funciona bajo los preceptos de la Tecnología Blockchain (Cadena de Bloques). (Para mayor información, pueden linkear aquí: wikipedia).

Vale decir que, el propósito de Steemit, se fundamente en los siguientes parámetros:

• Creación de Contenido de Calidad o con Calidad:

Para lograrlo, es necesario seguir ciertas y determinadas pautas, establecidas por la propia comunidad, dicho de otro modo, que han surgido entre los mismos usuarios de la referida red social, a quienes por cierto, se les denomina como: "Steemians" o "Steemers".

• Obtención de Recompensas:

Ese contenido de calidad o con calidad, puede ser recompensado, por medio de una criptomoneda denominada "Steem", que para los efectos tiene un valor cercano al promediado sobre el dólar americano. A su vez, dentro de la plataforma digital mencionada, el Steem se subdivide en "Steem Blockchain Dólar" (SBD) y "Steem Power" (SP). (para mayor información puedes revisar la información en wikipedia, clickeando en el enlace que dejé más arriba).

• Creación de Comunidades:

Dentro del contexto de Steemit, los usuarios pueden conformar comunidades, de acuerdo a los intereses y necesidades de quienes hacen vida on line en la interfaz digital implícita. Un claro ejemplo de comunidad es en esencia el Proyecto de Curación (Trail de Curación) denominado como @cervantes, que se ocupa desde su creación de hacer seguimiento a los usuarios de origen hispano y latinoamericano.

A manera de aclaratoria, es importante agregar que en Steemit, se le llama "Curación" a la acción de dar "Upvote" (dar un voto o votos) a los puestos (según el FAQ) o post, entradas o publicaciones formuladas por los usuarios a cualquier hora, día, mes y año, y por los cuales reciben recompensas (en valores de céntimos de dólar y uno o más dólares), de acuerdo a la votación emitida por quienes forman parte de la red social en consideración.

A su vez, como parte de la curación, los usuarios pueden hacer comentarios en la sección correspondiente a la publicación de cada post, y se sugiere al respecto, que estén enfocados con el tema abordado por cada persona en su entrada, post o publicación. En los comentarios, también es valido votar. En síntesis, deben reflejar la forma de pensar y perspectivas de quien comenta.

En realidad, se trata de una red social muy completa con más procesos y procedimientos que los aquí enunciados, no obstante, aquí lo que pretendo es el suministro de un poco de información que me permita motivarle a usted, a conocer y ser parte de Steemit.

¡Un asunto Cromosómico!

La generación del 58, no pensaba como pensamos ahora; y eso que, supuestamente ha avanzado la ciencia, la tecnología, y vivimos en una era digitalizada, pre modernista por cierto, porque considero que nos falta mucho para traspasar la línea de la postmodernidad. Aún falta que el televisor emita olores.

Creo que, no heredamos el mapa cromosómico de nuestros ancestros en el génesis de la era moderna. Creo que tampoco tenemos los ovarios y testículos necesarios de nuestros antecesores. Apenas somos ciudadanos en incubadoras, inmaduros no biológicamente, sino en otros aspectos, como el social, el económico y el político.

Sería bueno, que cada uno de los dirigentes políticos en la actualidad, se reunieran con personas que pertenezcan a la generación del 58, y conversen mucho con ellos. En mi caso, tengo en casa a mis padres, uno de 1940 y la otra de 1944. Mi papá con 18 y mi mamá con 14 años, vivieron una parte del período de Marcos Pérez Jiménez.

Mi papá recuerda cuando su papá (mi abuelo Amalio) líder adeco en sus tiempos, tenía que esconderse porque la Policía Nacional lo andaba buscando para vejarlo como ser humano y ciudadano, sólo por ser un opositor a Pérez Jiménez. También me cuenta mi papá, que cada cierto tiempo, la Policía Nacional allanaba su casa paterna y materna, buscando a su papá (obvio), y amenazaban a su mamá (mi abuela Lourdes) con cortarle los pezones, si no decía donde se encontraba su esposo.

Por cierto que mi abuelo nunca se enfermó mientras estuvo preso, como si se han enfermado Capriles, Ivan Simonovis, Daniel Ceballos, Antonio Ledezma, y Leopoldo López, entre otros; que para mí resulta curioso que los privan de la libertad y se enferman ipso facto.

Pues bien, a todos esos héroes y heroínas como mi abuelo Amalio, y mi abuela Lourdes, mi reconocimiento eterno, porque ellos son gestores de la democracia moderna en Venezuela. Ojalá, pudiéramos emularlos; ojalá tuviéramos sus cromosomas.

He dicho...

¡Pobre Venezuela...Pobre!

Dolor e indignación da, entrar a una panadería y encontrarse con tantas personas pidiendo dinero y pan para poder llevarse un bocado a la boca...o para llevar algo de comer a sus hogares, donde les esperan familiares y hasta amigos...famélicos.

Hoy en la tarde, se me acercó un señor de mediana edad, pidiéndome que "por favor" (así me dijo: "Por favor") le regalara un pan; y en su rostro pude ver la necesidad.

También se me acercó un adolescente, con uniforme liceista, bajo las mismas condiciones; para pedirme que "por favor" le regalara un pan; y en su rostro también se le notaba la necesidad.

No sé si será parte de mis loqueras, pero me doy cuenta de las circunstancias sobre las cuales las personas piden en las calles. En la mirada, en la voz, y en la forma de dirigirse a uno, se nota. ¡Saben! El que va a robar no le dice a uno: "Por favor, quédate quieto, que te voy a atracar" Quien actúa con vandalismo tampoco se dirige a uno con el "Por favor" en la boca.

Además, si a mí me ha tocado verle la cara al hambre, porque voy a dudar que otras personas vivan situaciones iguales o peores que las que me ha tocado vivir a mí.

¡Que pobre rico país...que rico pobre país! ¡Que triste la gente con su hambre, sus necesidades, sus penurias! ¡Que desgracia con esta revolución! ¡Que revolución tan miserable!

Amigos chaveros: ¿No les da pena decir y creer que todo está bien? ¿No les da pena decir y creer que Venezuela ahora es mejor que antes? ¿No les da pena vivir en medio de tanta miseria y calamidades? ¿No les da miedo vivir en medio de tanta delincuencia, inseguridad? ¿No les da dolor el estado deplorable de las calles? 

¿No les afecta el problema con el mal servicio de la empresa gestora de la energía eléctrica? ¿No les afecta las falas de internet? ¿No les afecta que no haya agua por sistema de tuberías? ¿No les da lástima y autocompasión, ir a un hospital y que no haya ni una aspirina? ¿No les da lástima ir a un supermercado y no poder comprar como antes? 

¿No les da pena el desmejoramiento de la calidad de la educación formal? ¿No les da pena el desempleo? ¿No les afecta que la ropa, el calzado, los productos de uso personal, estén tan costosos, o no se consigan? ¿No les da pena los bachaqueros? ¿No les afecta el costo elevado de los electrodomésticos y dispositivos electrónicos de alta tecnología? 

¿No les da pena vivir dependiendo de una beca del gobierno? ¿No les da vergüenza que los rojos rojitos enchufados, les digan que el capitalismo es malo, que ser rico es malo, pero viven como jerarcas? ¿No les da pena la burocracia, la corrupción? ¿No les afecta el alto costo de la vida, la inflación, el acaparamiento, el desabastecimiento? ¿No les duele el país? ¿No les duele Venezuela?

He dicho...

¡Docente...decente!

Desde mi perspectiva, ningún docente, de ningún nivel educativo (y obviando el inicial), puede llegar el primer día de clases o cualquier otro, diciéndole a los estudiantes al entrar al aula: ¡Que a él o ella, no le pasa la materia nadie! ¿Qué es eso vale? Obviamente, si los estudiantes estudian pasan su materia porque sí, y no hay nadie que lo pueda impedir. Los estudiantes tienen derechos y pueden hacer que valgan de aquí a Tucusiapón. Ningún docente es dueño del conocimiento. El conocimiento no es propiedad de estos(as). Así que, es un error garrafal, el de aquellos y aquellos que proceden de manera tan poco ética.

El deber ser de un docente, desde mi concepción pedagógica, sin ser bachiller de la República Bolivariana de Venezuela, debería ser el siguiente:

1.- Aplicar el formalismo de cortesía: "Buen día, Buena tarde o Buena noche".

2.- Saludar: ¿Cómo están, estudiantes?

3.- Presentación Personal: "Yo soy Jesús Efrén Córdova".

4.- Ofrecer apoyo educativo: "A partir de hoy, pueden contar conmigo para hacer más ameno el proceso de aprendizaje, y quedo de ustedes a la orden, para aquello en lo que les pueda servir, manteniendo las normas de cortesía y respeto ciudadano". ¡Bienvenidos!

¡Pero no! Todo parece indicar que la cortesía y el respeto se fueron de vacaciones colectivas indefinidas o están de paro.

Amigos docentes, eviten que el título se les haga nubes en el cerebro. Conserven la humildad, y sobre todo, mantengan siempre presente la pedagogía.

He dicho...